يمكنكم الاستماع للحلقة مسميات العلاقات العامة عبر الرابط
هناك مسميات متعددة لتخصص العلاقات العامة مبنية على أسس التالية:-
١- اختلاف القطاع المنظمة و حوكمة المنظمة يعكس اختلاف نشاط عمل العلاقات العامة.
٢- مكانة الادارة في الهيكل التنظيمي او هيكل الادراي تعكس عمق او حساسية نشاط الادراة.
٣- يعد سبب في بعض المناظير؛ تاثير صاحب الملكية وهي تاثير ملكيتها تختلف بختلاف المالك ف ان كان المالك دولة يصبح مسمى علاقات حكومية
الحوكمة لها مختصين لها انما نقدر نقول هي توجهات المنظمة من خلال توصيف الوظيفي ويقصد بها الوظيفة التي تقوم بها او تمارسها وهي تسعى لتحقيق هدف او مجموعة اهداف.
أهداف العلاقات العامة: و الهدف هو الغاية او النتيجة مطلُب تحقيقها تحقق عن طريق تنفيذ عدة وظائف .
وظائف العلاقات العامة المسميات الوظيفية: و الوظيفة هي الوسيلة لتحقيق النتيجة التي تعد هدفا. تعرف بمجالات/مسارات وأصبح مسار أكاديمي، نتيجة تزايد الاستخدام و تاثيره و زيادة البحث العملي تجاهه.
١- تقديم المشورة : يقدم المشورة بشكل مسبق قبل صياغة القرارت ، يعمل على توضيح وجهة نظر الجماهير .
٢- البحوث :(تحليل البيانات) وهي لتقديم مشورة صحيحة و دقيقة وهي لتعرف على احتياجات الجمهور .
٣- العلاقات بوسائل الاتصال : إقامة علاقات جيدة مع وسائل التقليدية و غير تقليدية لنشر الاخبار عن المنظمة و منها كذلك العلام الحديث. من أهم ثلاث جماهير داخلية :- عاملين / ملاك / ومن تربطهم علاقة . من أهم ثلاث جماهير خارجية :- عملاء “مراجعين” مجتمع محلي / وسائل اعلام .
٤- النشر : كل ما ارتبط بتزويد الجماهير بالمعلومات .
٥- العلاقات بالعاملين و أعضاء المنظمة : نتعامل مع الجماهير كـ فئات وليس كـ افراد .
٦- العلاقات بالمجتمع المحلي : اي البيئة المحيطة : من جماهير الغير مباشرين بالمنشئة .
٧- الشؤون العامة / الخدمة الوطنية : ومنها تبني القضايا .
٨- شؤون إجراءات الحكومية يشاع مسمى ( معقب ): العلاقات مع القطاع الحكومي من اصدار رخص و تراخيص تتضمن المنظمة في قوائم الدولة .
٩- إدارة القضايا (الازمات العاجلة) : ومنها : الطارئة / عاجلة / مزمنة ، ان تهتم المنظمة لها مباشرة او غير مباشرة .
١٠- العلاقات المالية : سوا مع المستثمرين الحاليين او المرتقب و المجتمع المالي .
١١- العلاقات الصناعية : توعية العاملين ذات عقلية اقل ( تعليم اقل ) .
١٢- تطوير و زيادة الموارد بشرية او مالية : تطوير الاعمال ،زيادة الموارد خصوصا الموارد البشرية و المالية .
١٣- علاقات الاقليات و شؤون التعدد الثقافي : تعامل مع ثقافات اجماهير داخلية و المتنوعة .
١٤- الاحداث الخاصة و المشاركة العامة : كـ مرور ٢٠ سنه أو افتتاح مشروع مناسات الدولة .
١٥- الاتصالات التسويقية : الاشياء التي تسوق و تروج .
١٦- الحملات الاتصالية : تتضمن جميع انواع الحملات فنون الاتصال الثمانية، كـ حملات التسويقية(اعلان)، اعلامي، علاقات العامة، حرب نفسية... إلخ.
١٧- علاقات الموردين/ لوجستية : التخزين و ترتيب و اعداد خدمات، عادة تبرز لدى منظمات قطاع التغذية و بيع التجزئة.
١٨- تطوير و زيادة الموارد: تتضمن كتابات الرسمية من مذكرات تفاهم و وورقة اقتراح اداري.
١٩- علاقات/ شؤون القانونية: وهي تمثل الجانب القانوني في تشريع و انظمة الاعلام المتخذ بها.
٢٠- تقييم و تقويم: توجد هنالك إدارات مختصة لوضع الية تقييم كفاءة البرنامج او اداء كل منه.
٢١- الموروث و تراث: يعد تراث كل منطقة او مجتمع كهوية او قيمة مجتمعية يميزها عن غيرها فيتم الاستثمار فيها.
كلها مهمة و لها مكانتها و اساليبها و نظرياتها كذلك
تعد هذه الوظائف و المسميات ليست خاصة بالعلاقات العامة وحدها
فليس شرط ان يكون كل من في تلك الادارة اخصائيين علاقات؛ إنما تحتاج شخص يمثل الجوانب لاتصال
فليس كل اخصائي مُلِم في كل مسارات او الوظائف.
لذا ننصح اخصائيين العلاقات العامة بتخصص و تطوير انفسهم في مجالات محددة ضمن وظائف العلاقات العامة بحسب ما تحب و ما تبدع فيه من رغبة لتعلم المزيد حوله و تقديم المزيد من خلاله.
من المهارات كثف جهودك و ممارساتك حتى تكون صاحب ممارسة عميقه و تجربة رصينه
Comments