دوافع الاهتمام بالعلاقات العامة

هناك سبعة مؤثرات خلف دوافع الاهتمام بالعلاقات العامة:

١- ظهور الانظمة الديمقراطية :-

ساعد انتشار القراءة و الكتابة بداية عصر جديد يحترم إرادة الانسان وحقه في التعبير عن رايه دون وساطة او وصاية ، وبدأ الراي العام يلعب دور حاسم في قيام او اسقاط الحكومات ، مما ادى ذلك إلى اهتمام الحكومات بالتاثير في راي العام من خلال وسائل الاعلام وتنظيمات السياسة .

٢– الانفجار السكاني :-

تزايد سكان العالم بشكل لم يسبق له مثيل هذا ما قد يسبب تزايد التعب على الحكومات التي أصبح عليها ان توسع دائرة اعماهلا لمواجهة المشكلات المتجددة و المتزايدة .

٣- تزايد الوعي من جاب جماهير الراي العام :-

أدى زيادة الوعي و انتشار التعليم و الثقافة بين فئات المجتمع المختلفة إلى تزايد الحاجة إلى المعلومات الصحيحة الكاملة و المزيد من التفسيرات و الايضاحات المتعلقة بالقرارات و السياسات . وهنا ظهرت أهمية دور العاقات العامة وهي بناء جسر من الثقة و تفاهم بين المنظمة و جماهيرها.

٤- تزايد العلاقات الاعتمادية :-

ان العلاقات الاعتمادية المتبادلة بين الافراد و التنظيمات المختلفة اذ انهم يعتمدون على تعاون الاخرين و هذه العلاقات الاعتمادية أدت لظهور العلاقات الانسانية .

٥- تزايد المنافسة :-

ازداد العرض من المنتجات و تحول السوق من بائعين إلى سوق مشترين ، نتج عن ذلك زيادة حدة المنافسة بين الشركات في محاولة الاهتمام و ارضاء و اشباع احتياجات المستهلك ورغاباته .

٦- تطور وسائل الاتصال :-

شهد تطور و سائل الاتصال مثل الاذاعة و التلفزيون و الانترنت و الوسائل المطبوعة ووسائل التواصل الاجتماعي أثره في تقريب المسافات بين بقاع العالم ، كان ذلك من أسباب الاهتمام بالعلاقات الدولية و كسب الراي العام العالمي.

٧-الثورة الصناعية و ظهور الانتاج الكبير :-

أدى ظهور الثورة الصناعية في أوائل القرن التاسع عسر إلى تطور هائل في أدوات الانتاج و أساليبه و ظهرت الصناعات الضخمة التي اجتذبت العديد من العمال و العديد من المستهليكن ، فظهرت مشاكلة في العلاقات بين صاحب العمل و العمال ، لهذا ظهرت أهمية وجود حلقة اتصال بين الادارة و العمال ( الجمهور الداخلي ) لشرح وجهة نظر المنظمة فيما يتعلق بسياساتها و اجراءاتها . كما ادى ذلك الى تباعد المسافة بين الشركة المنتجة و المستهلك لتسهيل توافر السلع لدى المستهلكين ، ادى إلى تزايد عدد الجماهير المتصلة بالمنظمة و أهمية وجود علاقات طيبة معهم تؤي في النهاية إلى إرضاء المجموعة و تحقق أهداف المنظمة.